A partir del día 14 de Marzo de 2012 va a haber un cambio en la forma de reembolso de MTGO. Si experimentas un fallo técnico mientras estas jugando un evento, puedes solicitar un reembolso mediante el Soporte del juego. Cuando reciban la petición de reembolso un equipo revisará la petición y tomará las medidas apropiadas.
A diferencia de lo que ocurre ahora con los reembolsos (se da un código de cupón que puede ser cambiado por el producto), para agilizar el proceso, Wizards reembolsará directamente el material usado para entrar en el evento, dependiendo de si se pagaron tickets, sobres o una combinación de los mismos.
Con este nuevo sistema de reembolso, Wizards espera que los clientes puedan volver a jugar sus torneos más rápido que nunca.
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